Máte zájem hrát v Pistolo Casino? Pro hráče z Česka připravili pohodlné a bezpečné prostředí. Tento manuál vás provede registrací nového účtu od začátku do konce. Ukážeme, jak vše vyřídit rychle a bez zbytečných problémů.
První přihlášení a nastavení účtu
Aktivní účet si hned prohlédněte. Přihlaste se svým loginem nebo e-mailem a heslem na přihlašovací stránce. Hned potom zajděte do sekce „Můj profil“ nebo „Nastavení účtu“.
Tady si můžete aktualizovat kontaktní údaje, zvolit měnu na české koruny (CZK) a zapnout dodatečná zabezpečení, například dvoufázové ověření přihlášení. Také si můžete nastavit, zda chcete dostávat marketingové e-maily a nabídky.
V nastavení naleznete i nástroje pro odpovědnou hru. Můžete si určit denní limity pro vklady nebo ztráty, nastavit časový limit pro hraní nebo si nechat odesílat připomenutí. Pistolo Casino tyto funkce má a je vhodné je aktivovat.
Možnosti vkladu na účet
Když vlastníte účet založený a ověřený, máte možnost provést počáteční vklad. pistolo Casino má pro české hráče přichystanou bohatou škálu platebních metod. Mezi vyhledávané řadíme bankovní převody, platební karty Visa a Mastercard a elektronické peněženky. Jsou k dispozici tu i české instantní převody.
Každá platební metoda má své specifické limity pro nejmenší a nejvyšší vklad. Různí se také rychlost zpracování. Všechny transakce jsou šifrované, takže se nemusíte bát o zabezpečení svých údajů. Vklady v korunách se na herní účet přičtou okamžitě nebo během pár minut.
Konkrétně máte možnost využít Trustly, Skrill, Neteller nebo paysafecard. Bankovní převod může trvat jeden až tři pracovní dny. Minimální vklad se obvykle nachází kolem 200 Kč. Maximální sumu si můžete nastavit sami, ale odvíjí se také na vybrané platební metodě.
Ověření e-mailové adresy a aktivování účtu
Hned po podání formuláře vám přijde na e-mail aktivační zpráva od Pistolo Casino. Bez tohoto kroku se účet neaktivuje. V e-mailu uvidíte odkaz nebo tlačítko s nápisem „Potvrdit můj účet“. Stačí na něj klepnout.
Pokud e-mail nedorazí během pár minut, koukněte do složky s nevyžádanou poštou. Kdyby ani tam nic nebylo, ozvěte se na zákaznickou podporu. Až účet potvrdíte, získáte plný přístup ke všem funkcím kasina. Budete moct vkládat peníze a čerpat výhry.
V potvrzovacím e-mailu najdete i hlavní informace o vašem účtu a kontakty na podporu. Pozor, některé prohlížeče mohou bezpečnostní odkazy zablokovat. Pokud odkaz neklape, zkuste aktivovat načítání obrázků v e-mailu nebo otevřít zprávu v jiném prohlížeči.
Často kladené otázky
Sepsali jsme vysvětlení na otázky, které hráče z Česka při zakládání účtu do Pistolo Casino nejvíce zajímají. Možná vás jedna z nich také napadla.
Jaké dokumenty musím doložit k verifikaci účtu?
K ověření totožnosti postačí platný občanský průkaz nebo cestovní pas. K dokladu o bydlišti je možné předložit potvrzení z bankovního účtu nebo účet za energie se svým jménem a adresou. Fotografujte v dobrém světle, aby byly všechny data perfektně čitelné.
Specifika pro české doklady
Pokud nahráváte český občanský průkaz, musíte nahrát obě jeho strany. U pasu je dostačující list s fotografií a osobními údaji. Doklad o bydlišti by neměl být starší čtvrt roku a je vyžadováno, aby obsahoval vaše jméno.
Lze si změnit e-mailovou adresu po registraci?
Ano, je to možné, e-mailová adresa se upravit dá. Často to ale není možné zcela automaticky. Musíte kontaktovat zákaznickou podporu. Z ochranných důvodů vás s velkou pravděpodobností budou žádat o další ověření identity. Ochraňuje to váš účet před nezvaným přístupem.
Co mám udělat, když jsem pozapomněl heslo?
Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz „Zapomněli jste své heslo?“. Systém vás vyzve k vyplnění e-mailové adresy, kterou jste při registraci použili. Na ni pak okamžitě dostanete odkaz a pokyny pro vytvoření nového hesla. Celá procedura je snadný a zabere jen krátkou dobu.
Je pro Čechy registrace a hra v Pistolo Casino pro Čechy legální?
Samozřejmě, Pistolo Casino vlastní mezinárodní licencí, která mu umožňuje poskytovat služby hráčům z České republiky. Vy jste ale povinni dodržovat české zákony. To zahrnuje být plnoletý a v případě vysokých výher si zkontrolovat daňové povinnosti.
Daňové povinnosti hráče
Podle českého zákona podléhají dani výhry z hazardních her jen v případě, že v jednom kalendářním roce přesáhnou hodnotu 1 000 000 Kč. Daňovou povinnost si musíte vypočítat a odvést sami. Kasino ji za vás automaticky neodvádí.
Základní podmínky pro registraci
Než se pustíte do registrace, prověřte si pár důležitých věcí. Podmínkou je plnoletost, tedy mít alespoň 18 let, a mít trvalé bydliště v České republice. Dále budete potřebovat platný občanský průkaz nebo pas a funkční e-mailovou adresu. Běžnou záležitostí je stabilní připojení k internetu.
Pistolo Casino stojí na tom, aby každý hráč využíval výhradně své vlastní údaje. Pokud se zkusíte zaregistrovat na cizí jméno, riskujete okamžité zablokování účtu. Mějte proto po ruce všechny doklady. Mohou se hodit pro ověření identity, které zpravidla následuje po vytvoření profilu.
Z technického hlediska vám bude stačit běžný webový prohlížeč, třeba Chrome, Firefox nebo Safari, v aktuální verzi. Speciální aplikaci stahovat nemusíte, celé kasino pracuje bez problémů přímo v prohlížeči vašeho mobilního telefonu.
Proces ověření totožnosti (KYC)
Stejně jako jiná seriózní kasina i Pistolo Casino musí ověřit totožnost svých hráčů. Toto je proces KYC (Know Your Customer). Používá se k prevenci podvodů a praní špinavých peněz. Kasino vás o dokumenty zpravidla požádá než si poprvé vyžádáte výhru.
Připravte si kvalitní fotku nebo sken svého občanského průkazu nebo pasu. Kromě toho možná budete požádáni o doklad o bydlišti. Hodí se výpis z bankovního účtu nebo faktura za energie, která není starší tří měsíců. Všechny dokumenty musí být zřetelné a platné.
Dokumenty vložíte přes zabezpečený formulář rovnou ve svém účtu. Zákaznická podpora je pak posoudí, obvykle do 48 hodin. Až vás jednou ověří, už to již nikdy opakovat nebudete muset.
Bezpečnost a ochrana hráčů
Pistolo Casino bere bezpečnost svých hráčů důkladně. Veškerá přenos dat mezi vámi a servery kasina je kódována šifrováním SSL. To platí pro citlivé údaje, čísla karet i záznamy transakcí.
Kasino zachází s vašimi daty v souladu s předpisy GDPR. Vaše údaje nešíří třetím stranám a bez vašeho souhlasu je žádné třetí straně nepředá. Vždy máte možnost zkontrolovat, jak s vašimi daty pracují a jak je chrání.
Platforma také sleduje rizikovou aktivitu a chrání se před podvody. Vy sami si můžete účet zabezpečit silným heslem a doporučujeme aktivovat i dvouúrovňové ověření přihlášení.
Řešení problémů a asistence
I když je založení účtu snadná, někdy se něco nepovede. Pistolo Casino nabízí asistenci v češtině. Nejrychlejší je živý chat rovnou na webu. Můžete také poslat e-mail.
Až napíšete na podporu, mějte připravené své přihlašovací údaje. Pokud se něco zhatilo, udělejte screenshot obrazovky. Pomůže to operátorovi rychleji vyřešit problém. Tým podpory vám poradí s registrací, ověřením, vklady i výběry.
Než napišete na podporu, podívejte se na sekci s FAQ (FAQ). Objevíte tam okamžité odpovědi na většinu běžných problémů. Podpora je k dispozici nonstop, každý den v týdnu.
Postupně: Vyplnění registračního formuláře
Registrace probíhá na hlavní stránce Pistolo Casino. Klepněte na velké tlačítko „Zaregistrovat se“ nebo „Registrovat“. Objeví se vám přehledný formulář. Do úvodních polí vyplňte svůj e-mail, zvolte uživatelské jméno a pevné heslo. Heslo by mělo obsahovat velká i malá písmena, čísla a například jeden zvláštní znak.
Druhá část formuláře se vztahuje osobních údajů. Sem pište své jméno, příjmení, datum narození a tuzemskou adresu včetně PSČ. Všechny informace mají naprosto odpovídat údajům ve vašich úředních dokladech. Na závěr zaklikněte souhlas s obchodními podmínkami a zmáčkněte tlačítko pro ukončení registrace.
Některá pole, například telefonní číslo, mohou být nepovinná. I tak je vhodné je doplnit. Usnadní vám to komunikaci s podporou a vyhnete se zdržování při pozdějším verifikaci nebo vybírání peněz.
Použití uvítacího bonusu pro nováčky pro začínající hráče
Začínající hráči z Česka často získají od Pistolo Casino uvítací bonus. Detaily najdete v sekci „Promoce“ nebo „Bonusy“. Může to být bonus k počátečnímu vkladu, např. 100 % z vložené částky, nebo balíček volných spinů na specifikovaných automatech.
Předtím, než bonus přijmete, prohlédněte si podmínky. Ty popisují tak řečené herní požadavky (WR). Říkají, kolikrát musíte vsadit bonusovou částku, než z ní můžete vybrat potenciální výhry. Pokud pravidla nedodržíte, o bonus ztratíte.
Bonusové peníze se ukládají separátně od vašeho reálného zůstatku. Je možné je uplatnit jen na hry, které jsou v podmínkách specifikovány jako povolené. Navíc na ně platí maximální výherní limit.
